Hodnocení obchodu
Rychlé jednání, dobrá komunikace.
Vše O.K.
TŽ
Tomáš Žajdlík
Tomáš Žajdlík
Všechno přišlo v pořádku jen mám poznámku k objednávce. Balíček neměl vyplněný telefon. Při komunikaci s paní v emailu se mě ptala, jestli jsem správně vyplnil telefon na sebe, protože se mě zásilka toulala. Paní však musela moc dobře vědět, že telefon do zásilky nebyl uveden a v podstatě celou věc se snažila hodit na chybu zákazníka. Po telefonické konzultaci na centrále dopravce mě bylo potvrzeno doplnění telefonního čísla. Dodnes se za danou chybu nikdo neomluvil. Také na webu nejsou správně uvedené informace. Při platbě je uveden přepravce Geis, který dávno tato firma nepoužívá. Bylo by dobrý dát některé věci do nápravy, děkuji.
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hodnocení.
Označení přepravce jsme změnili - nějak nám to uniklo - děkujeme.
Ohledně tel. čísla - číslo bylo správně uvedeno jak z Vaší, tak z naší strany ale při odeslání dopravní společnosti se neaktivovala služba SMS ani jiná upozornění přes uvedené telefonní číslo. Na tomto problému pracujeme s dopravcem a snažíme se zjistit příčinu. Ohledně tohoto problému jsem se Vás snažil telefonicky zastihnout (ten daný den, odpoledne) abychom si zjistili některé podrobnosti ale bohužel jste byl nedostupný. Mezi tím se problém vyřešil.
Věřím, že při další objednávce bude vše fungovat, tak jak má. Ke spokojenosti všech. Děkuji
Rychlé doručení.
Výborná káva,rychlé dodání a skvělá komunikace obchodu.
Přišla mi káva s trvanlivostí 4 měsíce od data zakoupení (místo 2 let). Nepřišla ani BIO limonáda zdarma která je inzerována ke každé objednávce. Zklamání.
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den, velice se omlouváme. Chyba se stala na naší straně, vlivem lidského faktoru. Jako kompenzaci Vám mohu nabídnout vracení zboží nebo Vám můžeme zaslat malý dárek. Věřím, že na naše produkty do budoucna nezanevřete. S pozdravem Mikofair.cz
Skvělá káva ,jsem na ní závislá už řadu let ????Mám vyzkoušené i medy, jsou výborné. Také bio organické tyčinky ,nejsou přeslazené a chutnají skvěle!Ochota ,flexibilita ,rychlé dodání.
Skvělá komunikace.
Ušetřili za přepravní obal a polepili originální obal. V důsledku toho nebylo možné dát zboží jako dárek. Jinak OK.
Ochota
Výhodou pro mě je naštěstí zachovaný sortiment plus vždy něco nového k tomu a možnost osobního převzetí v Praze za žádný nesmyslný poplatek!
A vždy velmi rychle a mile!